Erklärung zur Barrierefreiheit
Informationen nach § 14 in Verbindung mit Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) zu den Verbraucherfunktionen von NFM+ (Bürgerportal, Registrierung, Rückgabe, Mitgliedsausweis). [Prüfen: Ist die NFM Recycling GmbH ein Kleinstunternehmen (weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Mio. EUR Jahresumsatz oder Bilanzsumme)? Dann gilt das BFSG für diese Dienstleistung nicht (§ 3 Abs. 3 BFSG); die Seite kann dennoch freiwillig bestehen bleiben.]
1. Beschreibung der Dienstleistung
NFM+ ist eine Web-Anwendung (auch als installierbare App), mit der Privatpersonen Rückgaben von Verpackungsmaterial anmelden, sich an Annahmestellen per QR-Code ausweisen und den Weg ihres Materials bis zum Recycling verfolgen können. Die Bedienung erfolgt im Browser oder in der App auf Smartphone, Tablet oder Computer.
2. Maßstab und Stand der Umsetzung
Wir orientieren uns an der harmonisierten Norm EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA. Die Verbraucherfunktionen sind teilweise barrierefrei. Umgesetzt sind insbesondere:
- responsive Darstellung für kleine Bildschirme und Vergrößerung bis 200 % ohne Funktionsverlust,
- Bedienbarkeit per Tastatur, sichtbare Fokusmarkierung und Sprunglinks zum Hauptinhalt,
- Beschriftete Formularfelder mit verständlichen Fehlermeldungen,
- Sprachauswahl Deutsch, Türkisch und Englisch; Rechtstexte ohne externe Ressourcen und druckbar,
- Alternative zur Kamera: Die Mitgliedsnummer kann an der Annahmestelle von Hand eingegeben werden.
[Liste nach einer Barrierefreiheitsprüfung bestätigen oder anpassen]
3. Bekannte Einschränkungen
- Kartenansichten (Annahmestellen, Transportweg) sind für Screenreader nur eingeschränkt nutzbar; die Informationen stehen zusätzlich als Text (Liste der Annahmestellen, Verlauf) zur Verfügung.
- Die als PDF erzeugten Berichte sind noch nicht vollständig als barrierefreies PDF (PDF/UA) ausgezeichnet; der Inhalt ist zusätzlich auf der Prüfseite als Webseite abrufbar.
- Einzelne Farbkontraste und Statusanzeigen werden derzeit überarbeitet.
4. Feedback und Kontakt
Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Informationen in einem anderen Format benötigen, schreiben Sie uns an info@nfmrecycling.de (Betreff „Barrierefreiheit“). Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Wochen.
5. Marktüberwachung
Sind Sie der Auffassung, dass die Anforderungen des BFSG nicht erfüllt sind, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Magdeburg. [Anschrift und Kontaktweg der MLBF eintragen]
Erişilebilirlik Beyanı
Bu metin Almanca aslının Türkçe çevirisidir. Aralarında bir farklılık olması hâlinde Almanca metin esas alınır.
NFM+’ın tüketici işlevlerine (Vatandaş Portalı, kayıt, iade, üye kartı) ilişkin, Alman Erişilebilirlik Güçlendirme Kanunu (BFSG) § 14 ve Ek 3 uyarınca bilgiler. [Kontrol edin: NFM Recycling GmbH mikro işletme mi (10’dan az çalışan ve en fazla 2 milyon EUR yıllık ciro veya bilanço toplamı)? Öyleyse BFSG bu hizmete uygulanmaz (BFSG § 3/3); sayfa yine de gönüllü olarak kalabilir.]
1. Hizmetin tanımı
NFM+, bireylerin ambalaj malzemesi iadelerini bildirebildiği, kabul noktalarında QR kodla kendilerini tanıtabildiği ve malzemelerinin geri dönüşüme kadar olan yolunu izleyebildiği bir web uygulamasıdır (yüklenebilir uygulama olarak da). Kullanım akıllı telefon, tablet veya bilgisayarda tarayıcı ya da uygulama üzerinden yapılır.
2. Ölçüt ve uygulama durumu
Uyumlaştırılmış EN 301 549 standardını ve Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1, AA seviyesini esas alıyoruz. Tüketici işlevleri kısmen erişilebilirdir. Özellikle şunlar uygulanmıştır:
- küçük ekranlar için duyarlı görünüm ve işlev kaybı olmadan %200’e kadar büyütme,
- klavyeyle kullanım, görünür odak işareti ve ana içeriğe atlama bağlantıları,
- etiketli form alanları ve anlaşılır hata mesajları,
- Almanca, Türkçe ve İngilizce dil seçimi; dış kaynak içermeyen ve yazdırılabilir hukuki metinler,
- kameraya alternatif: üye numarası kabul noktasında elle girilebilir.
[Liste bir erişilebilirlik denetiminden sonra teyit edilmeli veya uyarlanmalı]
3. Bilinen kısıtlamalar
- Harita görünümleri (kabul noktaları, taşıma yolu) ekran okuyucularla yalnızca sınırlı kullanılabilir; bilgiler ayrıca metin olarak (kabul noktaları listesi, geçmiş) sunulur.
- PDF olarak üretilen raporlar henüz tam olarak erişilebilir PDF (PDF/UA) olarak işaretlenmemiştir; içerik ayrıca doğrulama sayfasında web sayfası olarak görüntülenebilir.
- Bazı renk kontrastları ve durum göstergeleri şu anda yeniden düzenlenmektedir.
4. Geri bildirim ve iletişim
Bir engelle karşılaşırsanız veya bilgilere başka bir biçimde ihtiyaç duyarsanız info@nfmrecycling.de adresine yazın (konu: “Barrierefreiheit”). Genellikle iki hafta içinde yanıt veririz.
5. Piyasa gözetimi
BFSG gerekliliklerinin karşılanmadığı kanaatindeyseniz yetkili piyasa gözetim makamına başvurabilirsiniz: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Magdeburg. [MLBF adresi ve iletişim yolu eklenecek]